Förköpsinformation

Enligt lagen om försäkringsdistribution är vi, som försäkringsförmedlare, skyldiga att lämna viss information till Dig som kund till oss. Nedanstående information följer Finansinspektionens föreskrifter och allmänna råd om försäkringsdistribution (FFFS 2018:10).

Tillsyn, registrering och intresseorganisationer

under tillsyn av Finansinspektionen. Linder & Partnershar rätt att distribuera alla slags livförsäkringar samt är registrerat hos Bolagsverket. Linder & Partnerstillstånd kan kontrolleras i Bolagsverkets register. Vidare står Linder & Partnersunder tillsyn av Konsumentverket avseende marknadsföring och reklam. Se samtliga kontaktuppgifter nedan. Att anställda försäkringsförmedlare hos Linder & Partnershar rätt att distribuera försäkringar samt vilken typ av försäkringar det gäller kan kontrolleras hos Finansinspektionen. Samtliga våra förmedlare/rådgivare har tillstånd att förmedla alla slags livförsäkringar. Samtliga förmedlare/rådgivare uppfyller även alltid de kunskapskrav som lagstiftning och annan reglering/tillsyn kräver. Vi är även registrerade hos Insuresec, som säkerställer och kontrollerar att vi uppfyller dessa krav och riktlinjer samt medlemmar i Sfm, en branschorganisation för försäkringsförmedlare.

Information om Linder & Partners behandling av personuppgifter samt fullmakter

Linder & Partners behandlar personuppgifter i enligt med gällande lagstiftning GDPR och har tagit fram en personuppgiftspolicy där detta regleras, se separat bilaga ”Hantering av personuppgifter”.

Inför ett rådgivningstillfälle ber vi våra kunder lämna viss information till oss. Detta för att vår rådgivning ska baseras på dina personliga och ekonomiska förutsättningar. I de fall vi inte får in den information vi efterfrågar/behöver får vi inte ge personlig och individuell rådgivning till dig. Vår information till dig kan då endast baseras på allmänna generella rekommendationer/förslag. Vi använder oss av två olika fullmakter i våra kundrelationer, även om vi först och främst endast använder oss av informationsfullmakter gällande anställda på våra kundföretag.

Informationsfullmakt: I våra inledande kontakter använder vi oss alltid av en informationsfullmakt. Den här fullmakten ger oss möjlighet att inhämta information om ditt försäkrings-och pensionsinnehav. Den ger oss inga andra rättigheter. Fullmakten kan gälla tillsvidare eller vara tidsbegränsad. Fullmakten kan givetvis alltid återkallas av dig.

Förmedlingsfullmakt: I vissa fall då vi får ett utökat uppdrag, som ska regleras i särskild överenskommelse, kan vi även använda en s.k förmedlingsfullmakt. Då har vi även möjlighet att företräda dig gentemot försäkringsbolagen avseende ditt försäkringsskydd. I de flesta fall krävs dock ändå din underskrift för att en önskad åtgärd ska genomföras hos försäkringsbolaget. Fullmakten gäller tillsvidare men kan alltid återkallas av dig.

Rådgivning och förmedling

Vår rådgivning syftar till att ge så bra pensions-och försäkringslösningar som möjligt för våra kunder. Rådgivningen baseras på en regelbunden utvärdering av de försäkringsprodukter vi förmedlar utifrån de försäkringsbolag vi bedömer som erbjuder bra och konkurrenskraftiga villkor för kunderna.

Vi har fokus på låga avgifter i alla pensions-och försäkringslösningar som föreslås/rekommenderas. Vi förmedlar och rekommenderar inte några förvaltningstjänster och får inte några provisioner eller andra intäkter från de placeringsförslag vi lämnar. Innan du som kund fattar investeringsbeslut kommer vi även att bedöma hur viktigt det är för dig med så kallade hållbara investeringar och mer information om detta kan du redan nu hitta via vår hemsida, www.linderparrtners.se.Linder & Partners sätter alltid kundnytta högst i samtligakundrelationer. Linder & Partners arbetar därför först och främst med en arvodesbaserad rådgivning, men i vissa enstaka fall förekommer det att försäkringslösningar ändå utbetalar provisioner. Detta gäller i första hand när vi tar över skötsel av gamla försäkringslösningar.

Därför har vi tagit fram en policy gällande avräkning av erhållna provisioner, då dessa avräknas från avtalat arvode. Lagstiftningen kräver att om man tar emot provisioner från försäkringsbolag eller förvaltare får vi inte använda uttrycket ”opartisk och personlig analys”, även om dessa provisioner avräknas i enlighet med våra kundavtal. I våra riktlinjer beskrivs närmare hur vi säkerställer att det inte föreligger intresse-konflikter som gör att kundens intresse åsidosätts. Dessa beskriver även god försäkringsdistributionssed samt vår etikpolicy.

Pris och ersättning för utförda tjänster: Tjänster på uppdrag av din arbetsgivare Vi har reglerat vår ersättning för utfört uppdrag i ett samarbetsavtal med din arbetsgivare. Vid rådgivning och individuella val informeras du om avgifter som kan påverka dina val. Tjänster på uppdrag av dig som Privatperson: Vi har reglerat vår ersättning för utfört uppdrag i en överenskommelse med dig som privatperson, ytterligare information erhålls införrådgivning samt inför eventuellt tecknande av försäkringar.

Dokumentation av försäkringsförmedlingen För att utföra vårt uppdrag korrekt enligt gällande lagstiftning och branschens framtagna riktlinjer behöver vi inhämta viss information, från Dig och Din arbetsgivare, och det kan t ex vara namn, personnummer, inkomst, Din ekonomiska situation, företagsuppgifter så som organisationsnummer, firmatecknare, eventuella kollektivavtal osv. Vi ska även skriftligt dokumentera tidpunkten för rådgivningen, vilka råd vi lämnat och skälen till dessa samt om vi avrått från att vidta någon åtgärd. Denna dokumentation ska Du erhålla vid förmedlingstillfället eller snarast därefter. Dokumentationen arkiveras i vår databas så länge som det finns behov med hänsyn till försäkringstiden och den tid inom vilken anspråk på skadestånd kan göras, för närvarande 10 + 1 år, dvs 11 år från senaste rådgivningstillfället.

Synpunkter & klagomål

I vår strävan att alltid förbättra vår verksamhet är det mycket viktigt för oss att få både positiva och negativa synpunkter från våra kunder och ber Dig då i första hand vända Dig till Dina kontaktpersoner på Linder & Partners, alternativt skicka e-post till info@linderpartners.se. Vi ska återkomma inom 5 arbetsdagar, dock max 14 dagar. Klagomålsansvarig är Stefan Linder. Att framställa ett klagomål är kostnadsfritt och Linder & Partners kommer att hantera eventuella klagomål med tillbörlig omsorg. Se vidare information i vår Klagomålspolicy på vår hemsida. Om en tvist uppstår mellan dig och Linder & Partners kan denna prövas av svensk allmän domstol. Du som är konsument kan även få din tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden.

Som konsument kan Du få vägledning och information av Konsumenternas försäkringsbyråsamt av Din kommunala konsumentrådgivare. Om det skulle visa sig att vi inte kan komma överens och tvist uppstår kan Du få den prövad av Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol. Önskar Du mer information om vår policy för klagomålshantering kan Du gå in på vår hemsida www.linderpartners.se.

Ansvarsförsäkring

Linder & Partners och dess försäkringsförmedlare omfattas av en obligatorisk ansvarsförsäkring för ren förmögenhetsskada. Den försäkringen täcker eventuell skadeståndsskyldighet som vi kan ådra oss mot dig som är kund. Försäkringen är tecknad hos Written Insurance Sweden AB (försäkringsförmedlare) och försäkringsgivare är Accelerant Insurance Limited (försäkringsgivare).Om du som kund drabbas av en skada eller ekonomisk förlust där du anser att Linder & Partners agerande har vållat denna har du möjlighet att rikta krav direkt mot försäkringen. Om du vill göra anspråk på skadestånd måste du dock underrätta oss om detta inom skälig tid efter det att du märkt eller borde ha märkt att en skada har uppkommit. Vid skada, vänligen kontakta Sedgwick Sweden AB, 08-98 33 60, info@se.sedgwick.com som reglerar skador åt Written Insurance Sweden AB.Den högsta ersättning som kan betalas ut för en skada som gäller försäkringsförmedling är 1300 380 euro och den högsta ersättning som sammanlagt kan betalas ut under ett år är 3 901 130 euro.

Våra kontaktuppgifter:

Linder & Partners ABorg.nr 556364-0555e-post: info@linderpartners.seGamla Brogatan 27www.linderpartners.se111 20 StockholmTelefon växel: 08-545225 50. Ansvarig försäkringsförmedlare resp ansvarig administratör: Information om vilka som är dina kontaktpersoner i första hand framgår i separat information som Du erhåller från Linder & Partners och dessa uppgifter finns även på dina kundsidor med inloggning via www.linderpartners.se. Du kan även alltid kontakta oss enligt ovan för mer information. Namnet på den rådgivare du har fått rådgivning av framgår av rådgivningsdokumentationen som upprättas i samband med rådgivningsmötet.